ตัวอย่างของปัญหา

ตัวอย่างของปัญหานี้มีให้เห็นกันบ้างบางส่วนแล้ว เช่น ในวงการธนาคารหลายแห่ง กับปัญหาบัตรเครดิต ที่มีวันหมดอายุในปี 2000 หรือหลังจากนั้น หรือแม้แต่บริษัท Mark and Spencer ในอังกฤษก็พบปัญหานี้ จากการที่สินค้าอาหารกระป๋องจำนวนหลายตัน ถูกระบบอัตโนมัติ ที่ระบุวันหมดอายุไว้ในปี 2000 ถูกสั่งทำลายหมด ระบบส่งของของ Domino Pizza, ระบบจัดจำหน่ายของ Adidas และระบบจัดการสัมภาระ ที่สนามบินเดนเวอร์ ล้วนแต่เป็นตัวอย่างความวุ่นวายของปัญหาปี 2000 ที่ได้ทดสอบพบว่า เกิดขึ้นกับระบบธุรกิจอยู่ทั่วไปแล้ว

ระบบลิฟต์เองก็ใช่ย่อย ปัจจุบันระบบลิฟต์ตามอาคารหลายแห่ง จะควบคุมด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อตรวจสอบว่าลิฟต์ตัวนั้น ได้รับการบำรุงรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดหรือไม่ หากเกินระยะที่กำหนด ก็จะแจ้งฝ่ายซ่อมบำรุงให้ทราบ และหยุดทำงานชั่วคราว ซึ่งถ้าถึงปี ค.ศ. 2000 ระบบควบคุมในส่วนนี้จะสับสนกับการตีความวันที่ที่ถูกต้อง จากรายงานผลการทดสอบในประเทศออสเตรเลียพบว่า เกินครึ่งหนึ่งของระบบควบคุมอาคารเหล่านี้ จะไม่ทำงานในปี 2000 ซึ่งจะทำให้ใช้ลิฟต์ไม่ได้ และไม่มีระบบไฟฟ้าสำรอง และการปรับอากาศของอาคารเหล่านั้น

ถ้าจะพูดถึงแต่ส่วนของปัญหา หลายคนก็อาจจะค่อนแคะว่า ในช่วงนี้ประเทศไทย กำลังบอบช้ำจากสภาวะเศรษฐกิจที่เป็นอยู่มากพออยู่แล้ว ยังเอาเรื่องปัญหาปี 2000 มาซ้ำเติมกันอีก ปัญหาปี 2000 ไม่มีส่วนดีบ้างเลยหรือ? ก็คงต้องบอกว่า ในเมื่อปัญหาปี 2000 เป็นปัญหาทางธุรกิจ ก็ย่อมมีธรรมชาติของธุรกิจอยู่ คือ มีทั้งปัญหาและโอกาสอยู่ในตัวมันเอง ถ้ามองตามประสาคนมองโลกในแง่ดีแล้ว ปัญหาปี 2000 มีโอกาสแฝงอยู่ในตัวมันเอง 2 ประเด็นใหญ่ๆ ด้วยกันคือ

  1. ได้กำจัดโปรแกรมที่ไม่จำเป็น เนื่องจากปัญหาปี 2000 เป็นโปรเจกต์ที่ต้องเสียเวลา และเงินจำนวนมากแน่ๆ การแปลงโค้ดที่คุณไม่ได้ใช้อีกแล้ว รวมทั้งโค้ดที่ไม่จำเป็นต้องแปลง จะทำให้ยิ่งเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในโปรเจกต์เพิ่มขึ้น ดังนั้นการค้นหา และกำจัดโค้ดเหล่านั้น จะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการแปลงโค้ดทั้งหมด และในเวลาเดียวกัน จะช่วยกำจัดโค้ดที่ไม่จำเป็นด้วย
  2. ลองคิดดูง่ายๆ ก็ได้ ถ้าตีค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบแปลงโค้ด และทดสอบแอพพลิเคชันในองค์กรเป็น 1 ดอลลาร์ต่อบรรทัดโค้ด ถ้าองค์กรของคุณมีบรรทัดโปรแกรมทั้งหมด 5 ล้านบรรทัด คุณก็อาจจะต้องจ่ายเงินถึง 5 ล้านดอลลาร์ไปกับงานนี้ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณได้ตรวจสอบโค้ดทั้ง 5 ล้านบรรทัดนี้อย่างถี่ถ้วนก่อน และพบว่ามีอยู่ 10 เปอร์เซนต์ในจำนวนโค้ดเหล่านี้ ไม่ได้ถูกใช้งานเลย คุณอาจจะกำจัดโค้ดเหล่านั้น และประหยัดเงินจำนวนหนึ่งไว้ได้
  3. ได้อัพเกรดสู่เทคโนโลยีที่ดีกว่า ปัญหาปี 2000 ยังถือเป็นโอกาสอันดี ที่คุณจะได้ตรวจสอบระบบที่ใช้อยู่เดิม ปะเหมาะเคราะห์ดีก็จะได้อัพเกรดเป็นระบบใหม่ที่พร้อมต่อปี 2000 ไปเลย ซึ่งข้อดีเหล่านี้ก็จะแบ่งส่วนปลีกย่อยออกมาได้หลายประการ เช่น
    ได้โอกาสโละของเก่าทิ้งซะที
    ได้โอกาสกระชับความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับผู้ค้า
    เป็นโอกาสที่ดีในการรีเอนจิเนียริง
    องค์กรเราจะดังแล้ว เพราะใครๆ ก็รู้ว่าเราไม่หนีปัญหา
    ศักยภาพในการแข่งขันของเราสูงขึ้นชัวร์ เพราะคู่ค้าเกิดความเชื่อถือ ที่เราแก้ปัญหาปี 2000 ได้เสร็จก่อน
    นักวิชาชีพทางไอทีของไทย จะไม่ว่างงานจากวิกฤตเศรษฐกิจแน่ เพราะใครๆ ก็จะแย่งตัวไปแก้ปัญหา Y2K
back to main